पुणे – आपल्या विक्री दलाला सक्षम करण्यासाठी आणि ग्राहकांना २४x७ डिजिटल सेवा देण्यासाठी LIC ने आपल्या एजंट्समार्फत “वन मॅन ऑफिस” (OMO) ही ऑनलाईन सेवा सुरू केली आहे. या माध्यमातून LIC आपल्या एजंट्स, डेव्हलपमेंट ऑफिसर्स, सिनियर बिझनेस असोसिएट्स, चीफ लाइफ इन्शुरन्स सल्लागार, LIC असोसिएट्स आणि चीफ ऑर्गनायझर यांना त्यांच्या दैनंदिन कामकाजात मदत करण्यासाठी एक सर्वसमावेशक डिजिटल इकोसिस्टम प्रदान करत आहे. ही सेवा १७-०२-२०२५ रोजी सुरू करण्यात आली.
LIC चे CEO आणि MD, श्सिद्धार्थ महांती यांनी सांगितले की, OMO हे LIC च्या ग्राहकांसाठी कोणत्याही वेळी आणि कुठेही विमा प्रचार व सेवा पुरवण्यासाठी एक महत्त्वाचे साधन ठरेल. तसेच, ‘२०४७ पर्यंत सर्वांसाठी विमा’ या उद्दिष्टाच्या पूर्ततेसाठी ही योजना मोलाची ठरेल.
OMO चा उद्देश एजंट्सना डिजिटल माध्यमातून विमा विक्रीस मदत करणे, ग्राहकांसाठी वेगवेगळ्या प्रकारच्या सेवा देणे, त्यांच्या व्यवसायावर नजर ठेवणे आणि प्रशिक्षण व ज्ञानाचा स्रोत उपलब्ध करून देणे हा आहे. थोडक्यात, हे LIC च्या विक्री दलासाठी एक मोबाइल डिजिटल ऑफिस आहे, जे त्यांच्या मोबाइल फोनवर सहज उपलब्ध राहील आणि त्यांना पूर्णतः आत्मनिर्भर बनवेल.
ही सेवा ANANDA (Atma Nirbhar Agents New Business Digital Application) प्लॅटफॉर्मच्या माध्यमातून उपलब्ध असेल आणि यात प्रीमियम कॅल्क्युलेटर, लाभ प्रात्यक्षिक (Benefit Illustration), E-NACH नोंदणी, पत्त्याचा बदल, ऑनलाईन कर्ज विनंती, नूतनीकरण प्रीमियम भरपाई, दाव्याशी संबंधित कागदपत्रे सादर करणे इत्यादी सुविधा असतील. तसेच, यात ज्ञान केंद्र, विविध विमा व आरोग्य संबंधित कॅल्क्युलेटर्स, ऑफिस शोधक (Office Locator), NEFT शोध सुविधा इत्यादी उपलब्ध असतील, ज्यामुळे एजंट्स ग्राहकांना अधिक चांगली सेवा देऊ शकतील.
LIC भविष्यात या ॲपमध्ये नवीन वैशिष्ट्ये टप्प्याटप्प्याने जोडण्याची योजना आखत आहे, जेणेकरून वापरकर्त्यांच्या बदलत्या गरजा पूर्ण करता येतील.
